Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda dengan Teliti

Di mh174, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah perkara yang perlu dijaga dengan serius.

Data DilindungiMaklumat TelusHak Anda TerpeliharaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
mh174 Kami Jaga Data Peribadi Anda dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat sebarang permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk berbincang dengan pasukan sokongan mengenai sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan berkaitan privasi yang terdapat dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan akan diproses dan disahkan penerimaan dalam tempoh 24 jam bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mh174 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Dari pengumpulan hingga penghapusan, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda, di wilayah yang disokong oleh…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Tiada maklumat lebihan dikumpul tanpa sebab yang nyata.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, mengingat pilihan bahasa dan tetapan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera sekiranya ada tindakan tidak biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan permintaan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mh174

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di platform mh174.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengendalian akaun dan pemprosesan pembayaran di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan respons dalam masa 7 hari bekerja.

Data disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia sebelum data dihapuskan sepenuhnya.

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mengharuskan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Setiap transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go mahupun Boost disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda — pemprosesan dilakukan terus oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat peribadi yang tidak tepat melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pembetulan akan disahkan dan dikemas kini dalam masa 3 hari bekerja selepas permintaan diterima.